Zásady ochrany osobních údajů
Ve forBET Casinu si velmi vážíme důvěry a loajality našich hráčů. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou a zavazujeme se k jejich bezpečnému, zodpovědnému a transparentnímu zpracování. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké metody používáme ke sběru, využívání a ochraně vašich dat, abychom zajistili otevřenost a důvěru. Doporučujeme vám si tento dokument pečlivě přečíst, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí o své herní zkušenosti s naším kasinem.
Zpracování údajů
Tento dokument popisuje, jak forBET Casino dodržuje předpisy v oblasti hazardních her, včetně zpracování osobních údajů hráčů. Takové zpracování je nezbytné pro poskytování přístupu ke hrám a souvisejícím službám.
forBET Casino je provozováno společností Dama N.V., registrovanou na Curaçau, a její stoprocentně vlastněnou dceřinou společností Friolion Limited, se sídlem na Kypru. Dama N.V. je držitelem licence na hazardní hry vydané společností Antillephone N.V.
Používání našich služeb je podmíněno souhlasem s těmito zásadami. Jelikož může docházet k jejich aktualizaci, doporučujeme pravidelně kontrolovat jejich znění. Pokračující využívání služeb forBET Casina znamená váš souhlas s případnými změnami.
Sběr informací
Na našich webových stránkách shromažďujeme různé typy osobních údajů, které mohou zahrnovat:
- Registrační a komunikační údaje: informace poskytnuté při založení účtu nebo následné komunikaci (jméno, kontaktní údaje, doklady totožnosti).
- Záznamy interakcí: přepisy komunikace prostřednictvím e-mailu, live chatu či jiných kanálů.
- Transakční a uživatelská data: záznamy finančních transakcí a aktivit na webu.
- Dokumentace pro dodržení regulací: dokumenty potřebné pro ověření totožnosti a splnění legislativních povinností.
Využití informací
Shromážděné údaje využíváme k následujícím účelům:
- zpracování transakcí a správa sázek,
- poskytování služeb a podpory,
- provádění ověřovacích a regulačních kontrol,
- zasílání propagačního obsahu (pouze s vaším výslovným souhlasem),
- dodržování právních předpisů včetně opatření proti praní špinavých peněz,
- monitoring a prevence podvodných či nelegálních aktivit,
- výzkum a analýza dat za účelem zlepšení našich služeb.
Marketingová komunikace
Pokud udělíte souhlas, můžeme vaše údaje použít k zasílání propagačního obsahu o produktech a službách forBET Casina. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.
Sdílení informací
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme. Mohou však být sdíleny:
- V rámci naší skupiny: pro zajištění plynulého poskytování služeb,
- S důvěryhodnými partnery: za účelem zpracování a splnění regulačních požadavků,
- S externími poskytovateli: například pro zpracování plateb či ověření údajů.
Sdílení vždy probíhá v rámci přísných dohod o důvěrnosti, aby vaše data zůstala chráněna.
Bezpečnost a uchovávání dat
forBET Casino využívá moderní bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů v souladu s právními normami. Vaše data uchováváme po dobu nezbytně nutnou k plnění legislativních povinností, a to minimálně po dobu pěti let od uzavření účtu, jak vyžadují zákony proti praní špinavých peněz.
Cookies a sledování
Pro zlepšení uživatelského zážitku používáme soubory cookies a podobné technologie. Tyto nástroje nám umožňují analyzovat využívání webu, zvyšovat jeho funkčnost a podporovat marketingové aktivity. Nastavení cookies můžete spravovat ve svém prohlížeči, avšak jejich omezení může ovlivnit fungování stránek.
Vaše práva a kontaktní informace
Máte právo na přístup, opravu či vymazání svých osobních údajů. Můžete také vznést námitku proti jejich využívání pro marketingové účely. V případě dotazů či žádostí kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) prostřednictvím e-mailu. Podle GDPR máte navíc možnost obrátit se se stížností na příslušný dozorový orgán.
Tyto zásady ochrany osobních údajů potvrzují náš závazek chránit vaše soukromí a zároveň poskytovat bezpečné, regulované a férové herní prostředí. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete pomoc týkající se vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat.